猛发168猛冯展:中台系统将成为新零售发展的“数智化”基础设施

人民网北京3月10日电 (记者乔雪峰) 3月10日,猛发168猛由人民网主办的科技创新项目评选会在线上举行。深圳市科脉技术股份有限公司携带有数中台项目参加了此次评选,科脉CTO冯展从产业环境、产品构架、创新亮点、案例分享等方面,详尽剖析了科脉有数中台如何在数“智”时代助力中小企业持续增长。

冯展指出,随着产业互联和5G时代的来临,新零售成为行业大势所趋。许多传统零售企业面临转型困境,例如线上线下多渠道数据的割裂、多渠道管理效率的低下、产品生命周期变短而研发能力要求更高、消费渠道的多样和多变、营销精准度需要更清晰等,都成为中小企业持续发展的瓶颈。

如何打破这些发展瓶颈?“科脉有数中台项目,正是在新零售的大背景上,以新供给、新需求、新商业、新技术为目标和思路,实现人、货、场的全面整合,最终实现线上+线下+物流+技术的全渠道融合,为消费者带来更便捷的新体验,帮助零售行业达成低成本和高效率运营。” 冯展表示。

科脉有数中台产品及项目通过对各门店的商品库存和查询达成统一调度,完善了后台管理模块;利用“角色设置”的业务逻辑,实现了总部对各门店的同步高效管理,使后台系统保持稳定,前台反应更加敏捷;通过环境部署、系统培训、运营指导、活动配置等系列方案,帮助客户实现线上线下一体化,实现营销数据和推广的线上线下有效联动。

冯展指出,我们的业务加数据双中台,可以在彼此之间的清洗和反哺中实现数智进化,并落实成为企业经营的数智应用,从商品管理到客户画像,从销售诊断到经营决策,从客群分析到千人千面,科脉有数中台正帮助更多零售企业完成数字化转型。

在案例分享中,冯展介绍了湖南好伴便利店与科脉有数中台的合作。好伴便利店是怀化市当地靠前的连锁便利店,共有门店140多家,有数中台的上线帮助好伴搭建了多渠道营销能力,提升了全域会员能力,提升了精细化运营能力,使得整个企业的销售业绩和管理趋势明显向好。

最后,冯展表示,随着新零售趋势的全面来临,特别是疫情过后,数字化建设将进入一个新阶段。“科脉有数中台会致力成为零售业、餐饮业数字化基础设施,为推进中国商业的智慧发展作出贡献。”冯展说。

中国科学院信息工程研究所研究员王明生对此案例进行了点评。他表示,本案例帮助企业形成以消费者需求为中心的一体化运营,打通并联动B端系统和C端数据。打破数字孤岛,降低经营管理成本,智能化分析利用数据,让企业从后台到前端的每个环节高效连接,形成更稳定的系统架构和更敏捷的前端场景。

王明生进一步指出,针对连锁便利店领域,一个非常有潜力的发展方向便是无人化。事实上,无人化节约的人力成本使无人便利店在不远的将来将具有非常强大的竞争力。“希望本案例能进一步考虑无人化技术。”

南开大学网络空间安全学院教授汪定则表示,科脉有数中台产品及项目,通过对各门店的商品库存和查询达成统一调度,完善了后台管理模块。利用“角色设置”的业务逻辑,实现了总部对各门店的同步高效管理,使后台系统保持稳定,前台反应更加敏捷。通过环境部署、系统培训、运营指导、活动配置等系列方案,帮助客户实现线上线下一体化,实现营销数据和推广的线上线下有效联动。

最后汪定表示,项目进一步扩宽应用场景将有助于项目完善和升级,以“业务+数据”的双引擎模式提升便利店的整体管理水平和经营效率,市场空间广阔,具有较好的推广价值。

(责编:吕骞、乔雪峰)

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